FAQ




Sp: Hvorfor kan Ixquick ikke huske de indstillinger, jeg har gemt under 'Indstillinger'?

Ixquick “husker” dine indstillinger fra session til session ved at læse den indstillingscookie, der er gemt af din browser. (Hvis du vil have flere oplysninger om dette, skal du se “Hvorfor anvender Ixquick cookies?” ovenfor). Hvis ikke Ixquick kan huske dine indstillinger, kan det enten betyde, at din browser ikke gemmer Ixquick-indstillingscookien, eller at cookien er blevet slettet af din browser eller et andet program.

Hvis ikke cookien bliver gemt, kan du ændre dine browserindstillinger, så den gemmer den foretrukne Ixquick-cookie. Hvis din browser er indstillet til at slette alle cookies, hver gang du lukker programmet, kan du lave en undtagelse for den foretrukne Ixquick-cookie ved at indsætte “ixquick.com” (uden www).

Du kan finde ud af mere ved at søge efter “cookies” i din browsers hjælpefunktion eller ved at vælge din browser på listen nedenfor.

- Internet Explorer 7 og 8
- Internet Explorer 6:Funktioner > Internetindstillinger> Fanen Beskyttelse af personlige oplysninger
- Firefox:Funktioner > Indstillinger > Privatliv > Cookies
- Safari:Funktioner > Sikkerhed
- Chrome:Værktøjsnøgleikonet > Indstillinger > Cookies (eller Indholdsindstillinger > Cookies)
- Opera:Funktioner > Indstillinger > Avanceret > Cookies, klik på “Administrer cookies”.
- Opera til Mac-brugere:Window > Special Window > Cookies

Hvis dine cookies stadig bliver slettet, kan du have installeret et tredjepartsprogram, der rydder din browserhistorik og cache (som f.eks. Ccleaner, System Mechanic, Family Watch Bar eller Paper Shredder). Disse programmer kan slette dine cookieoplysninger. Du kan konfigurere disse programmer, så de gør en undtagelse for Ixquick-cookien.


Sp: Når jeg installerer plugin'en, får jeg vist en besked om, at der allerede findes en søgemaskine med samme navn. Hvad er der galt?

Det betyder normalt, at plugin'en er korrekt installeret, men endnu ikke synlig i søgefeltet i det øverste højre hjørne i din browser.
I Firefox: Klik på den lille trekant til venstre i søgefeltet => vælg "Håndter søgetjenester" => klik på "Flyt op", indtil Ixquick vises øverst i rullemenuen, og tryk på OK.
Klik nu på den lille trekant igen, og vælg Ixquick. Det skulle nu være synligt i søgefeltet. Indtast din søgetern, og tryk på [enter].

I Internet Explorer: Klik på den lille sorte trekant til højre for søgefeltet => vælg "Administrer søgemaskiner" => klik på Ixquick, og vælg "Benyt som standard", og klik på luk.
Ixquick skulle nu være synligt i søgefeltet. Indtast din søgeterm, og tryk på [enter].

Hvis Ixquick ikke er nævnt i "Administrer søgemaskiner", er den ikke installeret korrekt. I så fald skal du installere plugin'en fra: https://ixquick.com/dan/download-ixquick-plugin.html


Sp: Tilbyder Ixquick fortrolig e-mail?

Ikke endnu. Mange brugere har spurgt os om en fortrolig e-mail-tjeneste. Vi arbejder i øjeblikket hårdt på at tilbyde vores brugere en pålidelig og sikker e-mail-tjeneste inden for nærmeste fremtid. Hold dig opdateret!


Sp: Jeg får meddelelser om, at Ixquicks sikkerhedscertifikat er udløbet! Hvad sker der?

Dette skyldes sandsynligvis, at din computers ur er sat til en forkert dato. Indstilling af den korrekte dato, burde fjerne disse generende meddelelser.


Sp: Hvordan føjer jeg Ixquick til min browser? Hvilke browsere understøttes?

Med Ixquick-plugin'en kan du søge direkte fra søgefeltet i din browser uden at skulle installere værktøjslinjen eller gå til webstedet for Ixquick.com for hver søgning. Hvis du vil installere den, skal du klikke på “Føj Ixquick til din Browser” i menuen eller klikke her og følge installationsvejledningen.

Følgende browsere understøttes:
Windows:Apple Macintosh:
- Internet Explorer- Safari (via tredjepartsprogram 'Glims')*
- Firefox- Firefox
- Opera- Opera
- Google Chrome- Google Chrome
- Seamonkey- Seamonkey
- Icecat/Iceweasel- Icecat/Iceweasel

*Bemærk: Bruger du Safari på en Macintosh og har du opgraderet til den nye MacOS 10.7 (Lion)? Det er muligt, at standardsøgeprogrammet er sat til Bing.
Opgradér tredjepartsapplikationen "Glims" til seneste version - opgraderingen kan downloades her: http://www.machangout.com/.
Hvis Ixquick ikke vises i søgefeltet med det samme, skal du muligvis vælge Ixquick en gang til i rullemenuen med søgeprogrammer i venstre side af søgefeltet.


Sp: Hvorfor anvender Ixquick cookies? Kan Ixquick-cookies påvirke min fortrolighed?

Til forskel fra andre søgemaskiner anvender Ixquick ikke identificerbare cookies eller tracking cookies. For at give dig mulighed for at tilpasse dine Ixquick-indstillinger bruger Ixquick dog en anonym 'foretrukken' cookie, der bliver gemt på din computer. Denne cookie udgør ikke en risiko mod din fortrolighed.
En cookie er en lille datafil, der informerer Ixquick om dine foretrukne indstillinger og sikrer, at de bliver gemt fra session til session. Dette giver Ixquick mulighed for at konfigurere siden korrekt, hver gang du vender tilbage. Hvis du f.eks. foretrækker en stor skrifttype eller familievenlige indstillinger, kan du angive disse indstillinger og gemme dem her. Cookien indeholder ikke unikke data og bruges aldrig til at identificere dig. Ixquick gemmer ikke nogen oplysninger om brugerne, og vi er imod brugen af tracking cookies.


Sp: Er der en måde at gemme mine indstillinger på uden brug af en cookie?

Ja. Ixquick har fundet på alternative måder at bevare dine indstillinger på, selv hvis du regelmæssigt sletter alle cookies fra din browser. Sådan gør du:

1. Gå til siden med indstillinger, og vælg dine foretrukne indstillinger, eller klik her.
2. Når du er færdig, skal du klikke på 'Opret URL' (i stedet for 'Gem indstillinger')
3. Ixquick vil generere en generisk URL, der angiver de pågældende indstillinger. (Denne URL indeholder ikke nogen unikke oplysninger om dig).
4. URL'en kan angives som din startside eller kopieres og bruges som et bogmærke.
5. Brug den pågældende URL, hver gang du vil vende tilbage til Ixquick med de pågældende indstillinger. Ixquick vil automatisk konfigurere dine foretrukne indstillinger.

Bemærk, at denne funktion er nyttig i en familie med børn, eller hvor der er flere brugere med forskellige indstillinger. Du kan endda give dine børn deres egen familievenlige Ixquick-URL!


Sp: Ixquick viser ikke et ubegrænset antal søgeresultater. Hvorfor ikke?

Normalt finder folk det, de søger efter, inden for den første side eller to med søgeresultater. Ixquick leverer omkring 50-70 resultater for hver søgeforespørgsel, hvilket er mere end nok til at besvare de fleste spørgsmål. Vi finjusterer og vælger disse resultater ud fra en meget større pulje af "matchende resultater", som vi modtager fra andre søgemaskiner. Ved at kassere mindre relevante søgeresultater er vi i stand til at levere en tjeneste af højeste kvalitet på en måde, der er effektiv og omkostningseffektiv.


Sp: Jeg kan ikke oprette en genvej fra et søgeresultat til mit skrivebord.
Alle genveje opretter blot endnu en tom side. Hvad er der galt?

I modsætning til andre søgemaskiner bruger Ixquick den såkaldte POST-metode (i stedet for GET-metoden) til at sørge for, at dine søgetermer ikke registreres af webmasterne på de websteder, du går til fra vores resultater. Søgetermer fortæller meget om, hvad du tænker, og derfor er dette vigtigt, når vi taler om beskyttelse af personlige oplysninger. Med den POST-metode, som Ixquick bruger, beskyttes dine søgetermer for at opnå dette.
Hvis du vil oprette genveje, kan du bruge knappen "Bookmark this search" til højre på resultatsiden. Du kan også slå "Use POST vs GET" helt fra under Settings


Sp: Når jeg trykker på knappen "Tilbage", vises en meddelelse om, at "websiden er udløbet". Hvorfor sker det?

I modsætning til andre søgemaskiner bruger Ixquick den såkaldte POST-metode (i stedet for GET-metoden) til at sørge for, at dine søgetermer ikke registreres af webmasterne på de websteder, du går til fra vores resultater. Søgetermer fortæller meget om, hvad du tænker, og derfor er dette vigtigt, når vi taler om beskyttelse af personlige oplysninger. Med den POST-metode, som Ixquick bruger, beskyttes dine søgetermer for at opnå dette.
Hvis du vil oprette genveje, kan du bruge knappen "Bookmark this search" til højre på resultatsiden. Du kan også slå "Use POST vs GET" helt fra under Settings


Sp: Er Ixquick gratis? Hvordan tjener Ixquick penge?

Ja. Ixquicks søge- og proxytjenester er helt gratis. Lige som mange andre websteder og internettjenester tjener Ixquick sine penge via annoncering. Når du udfører en Ixquick-søgning, kan du se op til tre sponsorerede søgeresultater øverst på resultatsiden og op til to nederst på siden. Disse annoncer er angivet med en kontrastbaggrundsfarve. Hvis du klikker på et sponsoreret link, går du videre fra webstedet for Ixquick til en annoncørs websted.
Til forskel fra andre søgemaskiner og websteder, der kører sponsorerede annoncer, deler Ixquick IKKE nogen følsomme brugerdata (som f.eks. IP-adresse eller oplysninger om cookie) med udbyderen af disse annoncer.


Sp: Kan jeg registrere mit websted med Ixquick?

Nej. Ixquick er en metasøgemaskine, hvilket betyder, at vi går til mange andre søgemaskiner på dine vegne og kombinerer deres resultater for dig. Hvis et bestemt websted rangerer højt på andre søgemaskiner, vil det også rangere højt på Ixquick. Vi manipulerer ikke med resultaterne for denne proces på nogen som helst måde, så du kan ikke registrere et websted direkte med Ixquick. Forbedring af din rangering på de websteder, vi forespørger om, vil forbedre din rangering hos os. Du kan få flere oplysninger om Ixquicks filosofi og søgemetoder her.


Sp: Jeg er bekymret over et bestemt Ixquick-søgeresultat. Hvordan kan jeg få det fjernet?

Ixquick returnerer kun søgeresultater, som den finder fra andre søgemaskiner. Hvis du er bekymret over et bestemt søgeresultat, skal du kontakte den søgemaskine, der leverede resultatet, direkte. Du kan se, hvilke søgemaskiner der har leveret et givet resultat, ved at anbringe markøren over stjernerne oven på resultatet. Derved vises en liste over søgemaskiner, der fik resultatet frem.


Sp: Hvordan kan jeg undgå pornografiske søgeresultater på Ixquick?

Eftersom Ixquick er en metasøgemaskine, søger den i andre søgemaskiner og returnerer deres bedste resultater. Desværre kan nogle søgetermer føre til uønskede pornografiske websteder, hvis andre søgemaskiner returnerer disse resultater. Ixquick har en familievenlig indstilling, der filtrerer pornografi og andet indhold for voksne.
Du kan få adgang til dette filter ved at klikke på 'Indstillinger' fra Ixquicks startside, eller du kan gå direkte til siden 'indstillinger' her.
Hvis du vil angive Ixquicks familiefilter til den højeste grad af beskyttelse, skal du gå til 'Familiefilter for internet/billeder' og angive den til 'Filtrer alle resultater'. Klik derefter på 'Gem indstillinger'.


Sp: Jeg kender nogle websteder, der kan inficere min computer med virusser. Hvordan kan Ixquick hjælpe?

Ixquick-proxyen kan hjælpe med at beskytte dig mod virusser, når du surfer på internettet. En af risiciene ved brug af internettet er, at skrupelløse websteder kan anbringe skadelig software eller virus på din computer uden din viden. En sådan form for software, også kendt som 'spyware' eller 'malware', kan kompromittere din computers sikkerhed og forårsage problemer med ydeevnen. Ixquick-proxyen beskytter dig mod denne risiko. Når du bruger proxyen, får du ikke direkte kontakt med tredjepartswebsteder. Ixquick interagerer med tredjepartswebstederne på dine vegne, så webstedet ikke kan anbringe software, virusser eller cookies på din computer.
Bemærk: Hver gang du klikker direkte på et link fra Ixquick-søgeresultaterne uden at bruge proxyen, forlader du sikkerheden ved Ixquick og går direkte til den pågældende tredjeparts websted.


Sp: Hvorfor er det land, jeg leder efter, ikke i Ixquicks internationale telefonbog?

Ixquick tilbyder i øjeblikket en international telefonbog for 32 lande. Vi er i gang med at tilføje nye lande. Men behovet for at undersøge nationale telefonbøger for ensartede og pålidelige resultater gør dette til en tidskrævende proces. Vær venligst tålmodige, mens vi udvider denne tjeneste.


Sp: Hvordan kan jeg fjerne mit telefonnummer fra den internationale telefonbog?

Hvis du vil slette dit telefonnummer fra den internationale telefonbog, skal du udfylde formularen her.
Du vil modtage en e-mail til bekræftelse. Vi opbevarer ikke de oplysninger, du angiver i denne formular, og vi deler dem ikke med nogen uden for Ixquick, og vi bruger dem ikke til andre formål end at slette dit telefonnummer i Ixquicks internationale telefonbog.


Sp: Kan jeg også bruge Ixquick via Firefoxs eller SeaMonkeys søgning med internet-søgeord?

Ved brug af Firefoxs eller SeaMonkeys browser er det muligt at udføre en internetsøgning ved blot at indtaste din søgeterm i placeringslinjen og klikke på "enter".
Som standard bruger disse browsere Google, men du kan også nemt skifte til Ixquick. Sådan gør du:

*BEMÆRK: Sørg for at følge nedenstående vejledning nøjagtigt, da ændring af "about:config"-indstillingerne kan påvirke din browsers adfærd i negativ retning.

    1. Skriv "about:config" i browserens søgelinje, og tryk på 'enter'.
    2. Accepter advarselsbeskeden om at være forsigtig.
    3. Indtast 'keyword.URL' i filteret øverst på siden.
    4. Dobbeltklik på linjen 'keyword.URL', der vises.
    5. I pop op-vinduet skal du udskifte Google-strengen med: https://ixquick.com/do/search?language=dansk&cat=web&query=
    Brug venligst følgende til mobilversioner: https://ixquick.com/do/m/mobilesearch?language=dansk&cat=web&query=
    6. Klik på 'OK'.
    7. Luk vinduet eller fanen.

Nu er du klar til at søge. Hvis du indtaster en søgeterm i placeringslinjen, indsender Firefox eller SeaMonkey en søgeforespørgsel til Ixquick, eftersom din søgeterm ikke er en gyldig URL.
Hver indtastning uden en klar match til en URL vil vise Ixquicks søgeresultatside for den pågældende indtastning. Alle andre indstillinger, du tidligere har gemt, respekteres.

Hvis du hellere vil bruge de indstillinger, du har genereret i en URL, skal du tilføje https://ixquick.com/do/search?language=dansk&cat=web&query= på følgende måde:
Erstat 'language=english' med 'prf=[complete prf-value]' eller 'prfh=[complete prfh-value]' fra den genererede url. Der må ikke være mellemrum inden &cat=web&query=.



Sp: Er det muligt at ændre layoutet af Ixquicks startside?

Ja. En af de unikke funktioner ved Ixquick er, at vi lader dig vælge mellem fire forskellige layouts til startsider. Hvis du vil teste dem, skal du klikke på den lille pære i det øverste højre hjørne på Ixquicks startside. Hvis du finder et layout, du foretrækker, kan du klikke på 'Indstillinger' for at gemme din indstilling.


Sp: Jeg kan ikke finde proxyen. Skal jeg installere noget?

Nej. Proxy-tjenesten er altid tilgængelig. Du skal blot klikke på ordet 'proxy', der er nævnt under søgeresultaterne, så åbnes proxy-vinduet til beskyttelse af dine personlige oplysninger. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan proxyen fungerer, på en side med specielle proxyoplysninger her. Der er endda en speciel video, der forklarer de tilgængelige proxy-funktioner. Du kan se den her.


Sp: Er der nogen begrænsninger i brugen af proxyen?

Ja. Der er visse begrænsninger forbundet med brugen af proxyen. Du kan finde flere oplysninger om dette på siden om proxyen her.


Sp: Ixquick vises ikke i den optimerede tilstand på min mobilenheds skærm. Hvad skal jeg gøre?

Ixquick understøtter de fleste mobilenheder, men brug www.ixquick.com/m, hvis den optimerede tilstand ikke vises automatisk.


Sp: Jeg vil gerne have vist søgeforslag - findes de?

Ja. Søgeforslag kan aktiveres på siden Settings! Ixquick beskytter dine personlige oplysninger ved at bruge ikke-personlige søgeforslag som forklaret her.