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DOMANDE FREQUENTI

FAQ

* Perché Ixquick non ricorda le preferenze salvate in “Impostazioni”?
* Quando installo il plugin ricevo un messaggio indicante che esiste già un motore di ricerca con lo stesso nome. Qual è il problema?
* Ixquick offre e-mail privata?
* Ho ricevuto messaggi che indicano che il certificato di sicurezza di Ixquick è scaduto. Che cosa sta accadendo?
* Come si aggiunge Ixquick al browser? Quali browser sono supportati?
* Perché Ixquick usa cookie? I cookie di Ixquick influiscono sulla privacy?
* È possibile salvare le preferenze senza usare un cookie?
* I risultati della ricerca visualizzati da Ixquick non sono illimitati. Perché?
* Non riesco a creare uno shortcut di un risultato di ricerca sul mio desktop.
Ogni nuovo shortcut apre solo una pagina bianca. Qual è il problema?
* Quando premo il pulsante “indietro” viene visualizzato il messaggio "Pagina scaduta". Perché?
* Ixquick è gratuito? In che modo Ixquick genera reddito?
* È possibile registrare il proprio sito Web con Ixquick?
* Se si è preoccupati in merito a uno specifico risultato ottenuto tramite una ricerca con Ixquick, come rimuoverlo?
* Come limitare i risultati delle ricerche Ixquick a pagine con contenuto adatto ai minori?
* So che alcuni siti web possono infettare il mio computer con virus. Come può essere di aiuto Ixquick?
* È possibile usare Ixquick anche per ricerche in internet con parole chiave con Firefox o SeaMonkey?
* È possibile modificare il tema dell’home page di Ixquick?
* Non riesco a trovare il proxy. Devo installare qualcosa?
* L’uso del proxy presenta limitazioni?
* Ixquick non viene visualizzato in modalità ottimizzata sullo schermo del mio dispositivo mobile. Cosa devo fare?
* Desidero visualizzare i suggerimenti di ricerca. È disponibile una tale funzionalità?
D: Perché Ixquick non ricorda le preferenze salvate in “Impostazioni”?
Ixquick “ricorda” le impostazioni da una sessione all’altra leggendo il cookie delle impostazioni salvato dal browser (per maggiori informazioni sull’argomento si veda “Perché Ixquick usa cookie?” sopra). Se Ixquick non ricorda le preferenze significa che il browser non ha salvato il cookie delle impostazioni di Ixquick o che il cookie è cancellato dal browser o da un altro programma.

Se il cookie delle preferenze di Ixquick non viene salvato, è possibile modificare le impostazioni del browser per consentirne il salvataggio. Se il browser è impostato in modo da eliminare tutti i cookie a ogni chiusura del programma, è possibile impostare un’eccezione per il cookie delle preferenze di Ixquick inserendo “ixquick.com” (senza www).

Maggiori informazioni sono reperibili cercando “cookie” nella sezione Aiuto del browser, o selezionando il proprio browser nell’elenco sottostante.

- Internet Explorer 7 e 8
- Internet Explorer 6:Strumenti > Opzioni internet > Scheda Privacy
- Firefox:Modifica > Preferenze > Privacy > Cookies
- Safari:Preferenze > Sicurezza
- Chrome:Icona chiave inglese > Preferenze > Cookie (o Impostazioni contenuti )> Cookie)
- Opera:Strumenti > Preferenze > Avanzate > Cookie, cliccare su "Gestisci cookie".
- Opera per utenti Mac:Preferenze > Avanzate > Cookie

Se i cookie continuano a essere eliminati, è possibile che sia stata installata un'applicazione di parti terze che cancella la cronologia e la cache del browser (per es. Ccleaner, System Mechanic, Family Watch Bar, o Paper Shredder). Potrebbero essere questi programmi che eliminano le informazioni del cookie. È possibile configurarli in modo che considerino il cookie Ixquick un’eccezione.
D: Quando installo il plugin ricevo un messaggio indicante che esiste già un motore di ricerca con lo stesso nome. Qual è il problema?
Solitamente significa che il plugin è installato correttamente ma non ancora visibile nella casella di ricerca nell’angolo superiore destro del browser.
Per Firefox: fare clic sul triangolino a sinistra nella casella di ricerca => scegliere "Gestisci motori di ricerca" => fare clic su "Sposta in alto" finché Ixquick si trova in cima al menu a tendina e premere OK.
Ora fare nuovamente clic sul triangolino e selezionare Ixquick che dovrebbe essere visibile nella casella di ricerca. Inserire il termine di ricerca e premere [invio].

Per Internet Explorer: fare clic sul triangolino nero a destra nella casella di ricerca => scegliere "Gestisci motori di ricerca" => cliccare su Ixquick e scegliere "Imposta predefinito”. Cliccare su chiudi.
Ora Ixquick dovrebbe essere visibile nella casella di ricerca: scrivere un termine di ricerca e premere [Invio].

Se Ixquick non compare in “Gestisci motori di ricerca” l’installazione non è avvenuta correttamente. In tal caso bisogna installare il plugin da: https://ixquick/ita/download-ixquick-plugin.html
D: Ixquick offre e-mail privata?
Non ancora. Molti utenti ci hanno chiesto un servizio di e-mail privata. Attualmente stiamo lavorando sodo per offrire ai nostri utenti un servizio e-mail affidabile e sicuro nel prossimo futuro. Non perdetevi le prossime notizie!
D: Ho ricevuto messaggi che indicano che il certificato di sicurezza di Ixquick è scaduto. Che cosa sta accadendo?
La causa più probabile del problema è un’™impostazione errata della data nell’™orologio del computer. Impostando la data corretta, questi noiosi messaggi dovrebbero scomparire.
D: Come si aggiunge Ixquick al browser? Quali browser sono supportati?
TIl plugin di Ixquick consente di effettuare ricerche direttamente dalla casella di ricerca del browser, senza dover installare una barra degli strumenti o dover visitare il sito Ixquick.com per ogni ricerca. Per installarlo fare clic su “Aggiungi Ixquick al browser” nel menu o cliccare qui e seguire le istruzioni di installazione.

Sono supportati i seguenti browser:
Windows:Apple Macintosh:
- Internet Explorer- Safari (via third party application 'Glims')
- Firefox- Firefox
- Opera- Opera
- Google Chrome- Google Chrome
- Seamonkey- Seamonkey
- Icecat/Iceweasel- Icecat/Iceweasel

* Nota per gli utenti che utilizzano Safari su un computer Macintosh e non hanno effettuato l'aggiornamento al nuovo MacOS 10.7 (Lion): il motore di ricerca predefinito impostato potrebbe essere Bing.
Aggiornare l'applicazione di terzi "Glims" alla versione più recente; l’applicazione è disponibile alla pagina: http://www.machangout.com/.
Se Ixquick non appare immediatamente nella casella di ricerca, può essere necessario selezionare di nuovo Ixquick nell'elenco a discesa dei motori di ricerca a sinistra nella casella di ricerca.
D: Perché Ixquick usa cookie? I cookie di Ixquick influiscono sulla privacy?
A differenza di altri motori di ricerca, Ixquick non usa cookie identificativi o tracking cookie. Per consentire la personalizzazione delle impostazioni, Ixquick usa tuttavia un cookie anonimo per le “preferenze”, che viene salvato sul computer dell’utente. Tale cookie non rappresenta un rischio per la privacy dell’utente.
Un cookie è un piccolo file di dati che indica a Ixquick le impostazioni preferite dell’utente, che sono così salvate per le sessioni successive. In tal modo Ixquick è in grado di configurare correttamente la pagina a ogni nuova visita. Per esempio, se si preferiscono caratteri grandi o impostazioni idonee per famiglie, si possono regolare le preferenze di conseguenza e salvarle. Il cookie non contiene dati unici e non viene mai usato per identificare l’utente. Ixquick non salva informazioni sugli utenti e siamo contrari all’uso di tracking cookie.
D: È possibile salvare le preferenze senza usare un cookie?
Sì. Ixquick ha creato un metodo alternativo per salvare le impostazioni anche se si eliminano con regolarità i cookie dal browser. Ecco cosa fare:

1. Andare alla pagina delle impostazioni e selezionare le impostazioni preferite o fare clic qui.
2. Dopodiché, cliccare su “Crea URL” (invece di “Salva impostazioni”)
3. Ixquick genererà un URL generico che specifica le impostazioni (l’URL non contiene informazioni uniche relative all’utente).
4. L’URL può essere impostato quale homepage o copiato e usato quale preferito.
5. Usare l’URL ogni volta che si vuole tornare su Ixquick e utilizzare le preferenze impostate. Ixquick configurerà automaticamente le impostazioni preferite.

Va sottolineato che questa funzionalità è utile per le famiglie con bambini o nel caso di più utenti con preferenze diverse. Potrete anche offrire ai vostri bambini un URL di Ixquick consono alle famiglie!
D: I risultati della ricerca visualizzati da Ixquick non sono illimitati. Perché?
In genere, gli utenti trovano il risultato desiderato nelle prime pagine dei risultati. Ixquick fornisce circa 50-70 risultati per ogni ricerca, che sono più che sufficienti nella maggior parte dei casi per trovare la risposta desiderata. I risultati vengono ottimizzati e selezionati da un pool molto più ampio di risultati ottenuti dai motori di ricerca. Eliminando i risultati meno rilevanti, forniamo un servizio di qualità più alta in modo efficace ed efficiente in termini di costi.
D: Non riesco a creare uno shortcut di un risultato di ricerca sul mio desktop.
Ogni nuovo shortcut apre solo una pagina bianca. Qual è il problema?

A differenza di altri motori di ricerca, Ixquick utilizza il cosiddetto metodo POST (invece del metodo GET) per escludere i termini di ricerca degli utenti dai log dei gestori dei siti visitati attraverso i nostri risultati. I termini di ricerca comunicano dati importanti sull’utente, ecco perché devono essere considerati strettamente riservati. Con il metodo POST applicato da Ixquick, i termini di ricerca vengono eliminati garantendo la privacy.
Per creare uno shortcut è possibile utilizzare il pulsante "Salva come segnalibro i risultati di questa ricerca" a destra nella pagina dei risultati. In alternativa è possibile disattivare completamente "Usa POST o GET" nella sezione Impostazioni.
D: Quando premo il pulsante “indietro” viene visualizzato il messaggio "Pagina scaduta". Perché?
A differenza di altri motori di ricerca, Ixquick utilizza il cosiddetto metodo POST (invece del metodo GET) per escludere i termini di ricerca degli utenti dai log dei gestori dei siti visitati attraverso i nostri risultati. I termini di ricerca comunicano dati importanti sull’utente, ecco perché devono essere considerati strettamente riservati. Con il metodo POST applicato da Ixquick, i termini di ricerca vengono eliminati garantendo la privacy.
Per creare uno shortcut è possibile utilizzare il pulsante "Salva come segnalibro i risultati di questa ricerca" a destra nella pagina dei risultati. In alternativa è possibile disattivare completamente "Usa POST o GET" nella sezione Impostazioni.
D: Ixquick è gratuito? In che modo Ixquick genera reddito?
Sì. I servizi di ricerca e proxy di Ixquick sono completamente gratuiti. Al pari di molti altri siti web e servizi internet, Ixquick genera reddito tramite gli annunci pubblicitari. Quando si esegue una ricerca con Ixquick possono essere visualizzati tre risultati sponsorizzati in cima alla pagina dei risultati, e un massimo di due a fondo pagina. I risultati sponsorizzati sono evidenziati da un colore diverso dello sfondo. Facendo clic su un link sponsorizzato si lascia il sito web di Ixquick e si è trasferiti sul sito web dell'autore dell’annuncio.
A differenza di altri motori di ricerca e siti web che pubblicano annunci sponsorizzati, Ixquick NON condivide alcun dato dell’utenza confidenziale (quali indirizzo IP o informazioni sui cookie) con il soggetto che fornisce la pubblicità.
D: È possibile registrare il proprio sito Web con Ixquick?
No. Ixquick è un metamotore di ricerca, cioè usa molteplici altri motori di ricerca e ne combina i risultati. Se un particolare sito Web viene classificato come molto pertinente negli altri motori di ricerca, viene classificato come rilevante anche in Ixquick. Non manipoliamo i risultati in alcun modo, pertanto non è possibile registrare un sito direttamente con Ixquick. Se il ranking dato ai siti Web interrogati viene migliorato, il ranking del sito dell'utente con Ixquick migliora. Per ulteriori informazioni sulla filosofia e metodologia di ricerca di Ixquick, fare clic qui.
D: Se si è preoccupati in merito a uno specifico risultato ottenuto tramite una ricerca con Ixquick, come rimuoverlo?
Ixquick visualizza solo i risultati trovati dagli altri motori di ricerca. Se un determinato risultato desta preoccupazione, contattare direttamente il motore di ricerca che ha fornito tale risultato. Per identificare il motore di ricerca che ha ottenuto un dato risultato, spostare il cursore sulle stelline in cima al risultato. Viene visualizzato un elenco dei motori di ricerca che hanno restituito il risultato in questione.
D: Come limitare i risultati delle ricerche Ixquick a pagine con contenuto adatto ai minori?
Poiché Ixquick è un metamotore di ricerca, effettua la ricerca usando molteplici motori di ricerca e riportando i risultati più pertinenti che ottiene. Purtroppo, alcuni termini di ricerca possono portare a siti Web dal contenuto pornografico, se i motori di ricerca ottengono tale risultato. Ixquick offre un'opzione che permette di impostare i risultati affinché abbiano un contenuto adatto ai minori, al fine di filtrare siti dal contenuto pornografico o per adulti.
Per accedere al filtro, fare clic su “Impostazioni” nell’home page di Ixquick oppure andare direttamente alla pagina “Impostazioni ” qui.
Per impostare il filtro Ixquick sul livello di protezione più alto, andare a “Filtro famiglia” e scegliere l'opzione “Filtra tutti risultati”. Quindi ,fare clic su “Salva impostazioni”.
D: So che alcuni siti web possono infettare il mio computer con virus. Come può essere di aiuto Ixquick?
Il proxy di Ixquick può aiutare a proteggersi da virus mentre si naviga in rete. Un rischio che si corre quando si usa internet è costituito da siti web senza scrupoli che possono inviare software dannosi o virus sul computer senza che l’utente ne sia a conoscenza. Tali software, detti comunemente “spyware” o “malware” possono compromettere la sicurezza del computer e causare problemi in termini di prestazioni. Il proxy di Ixquick protegge l’utente da tale rischio. Quando si usa il proxy non si entra in contatto diretto con i siti web di parti terze. Ixquick interagisce con il sito della parte terza per conto dell’utente, in modo che non possa inviare software, virus o cookie sul computer.
Nota bene: ogni volta che si clicca direttamente su un link dei risultati di ricerca di Ixquick senza usare il proxy, si lascia la protezione di Ixquick e si arriva direttamente al sito web della parte terze.
D: È possibile usare Ixquick anche per ricerche in internet con parole chiave con Firefox o SeaMonkey?
Utilizzando i browser Firefox o SeaMonkey è possibile eseguire una ricerca del web inserendo il termine di interesse nella barra degli indirizzi e premendo “invio”.
Per preimpostazione questi browser utilizzano Google, ma è possibile passare facilmente a Ixquick. Ecco come:

*NOTA: assicurarsi di seguire alla lettera le istruzioni sottostanti, in quanto la modifica delle preferenze "about:config" può avere ripercussioni sul comportamento del browser.

  1. Scrivere "about:config" nella barra degli indirizzi del browser e premere “invio”.
  2. Accettare il messaggio di avvertimento.
  3. Inserire “keyword.URL” nel filtro nella parte superiore della pagina.
  4. Fare doppio clic sulla riga “keyword.URL” visualizzata.
  5. Nella finestra pop-up sostituire la stringa Google con: https://ixquick/do/search?language=italiano&cat=web&query=
  6. Cliccare su “OK”.
  7. Chiudere la finestra o scheda.

Si possono ora effettuare ricerche. Se si inserisce un termine di ricerca nella barra degli indirizzi, Firefox o SeaMonkey invieranno un query a Ixquick, dato che il termine di ricerca non è un URL valido.
Ogni voce che non ha una chiara corrispondenza con un’URL visualizzerà la pagina dei risultati di ricerca Ixquick per la voce in questione e saranno applicate le eventuali impostazioni precedentemente salvate.

Se si preferisce utilizzare le impostazioni generate in un’URL, sarà necessario modificare https://ixquick/do/search?language=italiano&cat=web&query= come segue:
Sostituire 'language=english' con 'prf=[complete prf-value]' o con 'prfh=[complete prfh-value]' dall’url generata e accertarsi che non vi siano spazi prima di continuare con &cat=web&query=.

D: È possibile modificare il tema dell’home page di Ixquick?
Sì. Una delle funzionalità uniche di Ixquick è proprio la possibilità che ha l'utente di scegliere tra quattro diversi temi per la home page. Per provarli, fare clic sulla lampadina nell'angolo superiore destro della home page di Ixquick. Quando si trova il tema che si desidera usare, fare clic su 'Impostazioni' per salvare la preferenza.
D: Non riesco a trovare il proxy. Devo installare qualcosa?
No. Il servizio proxy è sempre disponibile. Fare clic sulla parola “proxy” che compare sotto i risultati della ricerca. Si aprirà la finestra del proxy, che tutela la privacy dell’utente. Per maggiori informazioni sul funzionamento del proxy consultare la pagina informative dedicata qui. È inoltre disponibile un video speciale che spiega le funzionalità di proxy disponibili. Per visualizzarlo fare clic qui.
D: L’uso del proxy presenta limitazioni?
Sì. Sussistono talune limitazioni da prendere in considerazione quando si usa il proxy. Per maggiori informazioni in merito fare riferimento alla pagina di spiegazioni del proxy cliccando qui.
D: Ixquick non viene visualizzato in modalità ottimizzata sullo schermo del mio dispositivo mobile. Cosa devo fare?
Ixquick supporta la maggior parte dei dispositivi mobile; qualora la modalità ottimizzata non sia visualizzata automaticamente, visitare www.ixquick.com/m.
D: Desidero visualizzare i suggerimenti di ricerca. È disponibile una tale funzionalità?
Sì. I suggerimenti di ricerca possono essere attivati nella pagina Impostazioni! Ixquick salvaguarda la privacy degli utenti utilizzando suggerimenti di ricerca non personali, come illustrato qui.


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