Frågor & svar om sekretess




FRÅGA: Varför vidtog Ixquick åtgärder för att ytterligare skydda användarnas integritet i juni 2006 och januari 2009?

Utöver vår strävan att erbjuda våra användare bästa möjliga webbsökning, känner vi även ett ansvar att skydda deras personliga integritet. Med andra sökmotorer utsätter sig miljontals laglydiga medborgare världen över för allvarliga intrång i sin personliga integritet när de utför helt oförargliga sökningar på internet.
Vi anser att rätten till personlig integritet är mycket viktig och värd att kämpa för. Dessa principer var grunden för Ixquicks beslut i juni 2006 att inleda vårt integritetsinitiativ.
Vår beslutsamhet att erbjuda våra användare bästa möjliga sökmotor samtidigt som deras integritet skyddas har bara ökat sedan dess. Därför var vi mycket nöjda då vi helt kunde sluta registrera IP-adresser i januari 2009.


FRÅGA: Använde Ixquick sina sökdata för kommersiell informationsutvinning någon gång före 2006?

Före juni 2006 hade Ixquick aldrig använt IP-adresser eller unika ID-cookies för något annat än uppföljning av egen statistik och för att förbättra webbplatsens prestanda. Till skillnad från de flesta av våra konkurrenter är vi ett oberoende företag och kan inte kombinera användaruppgifter med andra tjänster vi erbjuder. Därför hade denna information inget kommersiellt värde för oss. Sedan juni 2006, och särskilt efter januari 2009, finns det inget att utvinna ur denna information.


FRÅGA: Vilken är Ixquicks nuvarande policy när det gäller IP-adresser och användningen av ID-kakor?

IP-adresser: Ixquick registrerar inte våra legitima besökares IP-adresser.
Cookies: Ixquick avskaffade användandet av unika ID-cookies den 6 juni 2006.
Ixquick använder bara anonyma cookies som används till att komma ihåg dina sökinställningar till ditt nästa besök. För de som föredrar en "kakfri" operation erbjuder Ixquick URL-generatorn.


FRÅGA: Varför är det så viktigt att varken registrera IP-adressen eller använda kakor som identifierar användaren?

Personer kan ha antingen en statisk IP-adress eller en dynamiskt tilldelad IP-adress som ändras från dag till dag. Om personer har en statisk IP-adress kan man återskapa deras sökhistorik med enbart IP-adressen. Om personer har en dynamiskt tilldelad IP-adress kan deras sökhistorik återskapas för idag, men inte för igår. Användarens internetleverantör kan dock ge den saknade länken mellan de olika IP-adresserna. Den unika användaridentiteten kan även användas för att koppla samman olika IP-adresser.
IP-adressen är alltså unik för den specifika datorn eller routern, men kan ändras från dag till dag. Användaridentiteten är unik för en specifik sökmotor eller webbplats.
Kombinationen av båda ger en omfattande möjlighet att spåra användares beteende, speciellt för internetkonglomerat med mängder av tjänster där användarinformation kan kombineras.
Spårning inom en webbplats är vanligtvis gjord för att skapa användarstatistik, medan spårning över många webbplatser med så kallade tredjepartskakor är ett typiskt förfarande för reklamföretag för att producera anonyma användarprofiler. Dessa profiler används sedan för riktad marknadsföring (bestämmande vilken reklambild som skall visas). Reklam företag är emellrtid bara en av många grupper som kan vara intresserade av användarprofiler. Ixquick raderar både IP-adressen och kakor om användaridentitet. Ixquick lagrar inte IP-adresser eller kakor om användaridentitet


FRÅGA: Det är bra att Ixquick inte lagrar min IP-adress, men hur är det med tredje part?

Ixquick delar inte ut din personliga information till tredje part, t.ex. andra sökmotorer och leverantörer av deras sponsrade resultat.


FRÅGA: Hur tjänar Ixquick pengar om man inte lagrar eller säljer min personliga information?

Ixquick visar ett begränsat antal relevanta sponsrade resultat upptill och nedtill på resultatsidan.
Varje gång du klickar på någon av de sponsrade länkarna får Ixquick en mindre summa av annonsören.


FRÅGA: Jag får upp anpassade eller lokaliserade annonser när jag använder Ixquick.com. Hur kommer det sig?

När du söker med Ixquick registreras inte din sökning, ej heller din IP-adress eller din identitet, inga spårningskakor läggs i din webbläsare och vår SSL-kryptering ser till att din internetleverantör eller hackare inte kan tjuvlyssna. Du ses inte av någon av de sökmotorer vi använder.

Detta skydd gäller 100% av dina sökningar. Emellertid är det så att när du klickar på ett sökresultat, om det så kom via oss, Bing, Yahoo eller någon annan sökmotor, lämnar du sökmotorn som gav dig länken och går någon annanstans.

När du således lämnar Ixquick kan du ses, registreras eller spåras av sidan du går till samt alla dess samarbetsparter inom reklam, marknadsföring och spårning. För att undvika detta kan du använda Ixquick Proxy som låter dig besöka tredjepartssidor via Ixquick så att ingen, inklusive hemsidans ägare, ser dig.

För att veta mer om Ixquick Proxy och hur det fungerar, var vänlig och titta på följande korta informationsvideo: Titta på Proxy Video


FRÅGA: Hur kan jag vara säker på att Ixquick uppfyller vad de lovar?

Vår sekretesspolitik bekräftas rutinmässigt av Europrise, Europeiska sekretessigillet. Det är en oberoende organisation uppbackad av sina partner Europeiska dataskyddsmyndigheterna. För ytterligare information om sigillet Europrise, klicka här.



FRÅGA: Vad är ”kakor” och använder Ixquick några?

En cookie är en liten informationsbit som skickas och sparas på datorns hårddisk när du besöker en webbplats. Ixquick använder bara en cookie som kallas "preferences" (inställningar). Den används till att komma ihåg de sökinställningar du sparade, till ditt nästa besök. Den upphör att fungera när du inte besökt Ixquick på 90 dagar, och den är anonym.


FRÅGA: Hur kan Google installera en Google-kaka i min webbläsare när jag aldrig använder Google?

Detta har ingenting att göra med Ixquick. En Google-kaka med namnet 'PREF' kan anges när du använder Firefox eller Chrome oavsett om du besöker google.com eller någon annan hemsida. Det finns en teknisk anledning till varför detta sker. Mer information kan hittas här. Ett sätt att förhindra detta är att begränsa eller helt stänga av användningen av kakor. Detta är något Ixquick rekommenderar ur ett sekretessperspektiv. För Firefox: gå till 'Inställningar' -> 'Sekretess'; för Chrome: gå till 'Alternativ' -> 'Under huven' och stäng av kakor.
Observera, att när du tittar på en YouTube-video, oavsett om det är på Ixquick eller på någon annan webbplats, kommer ditt integritetsskydd att vara samma som om du visar videon direkt på youtube.com. YouTube kommer att vara medveten om att du tittar på videon och du kan få motta en YouTube-cookie i din webbläsare.


FRÅGA: Hur använder Ixquick de begränsade loggfiler som sparas?

Eftersom vi är en sökmotor som skyddar användarnas sekretess loggar vi inte deras IP-adresser. Vi loggar inte heller själva sökningarna. Men för att kunna erbjuda våra användare bästa möjliga produkt behåller vi information om prestanda (hastighet) av underhållsskäl och allmän statistik som språk eller kategorianvändning.


FRÅGA: Vad handlar den nya "Ixquick proxyserver"-tjänsten om?

"Ixquick proxyserver" utökar det vältäckande skydd du får med vår sökmotor och täcker även in dina webbläsaraktiviteter. Med vår proxyserver kan du bläddra bland tredje parts webbplatser på ett säkert och anonymt sätt, utan att behöva lämna privat och personligt identifierbar information. Det betyder att du nu kan surfa på webben lika anonymt som du kan söka med Ixquick.


FRÅGA: Hur fungerar det?

Med proxyservern kan du visa tredje parts webbsidor inlästa via Ixquicks servrar. Mer ingående information om hur det fungerar hittar du på sidan "Det här gör Ixquicks proxyserver".


FRÅGA: Fungerar proxyservern om Javascript är avstängt?

Ja, proxyfunktionen fungerar. Däremot visas inte vissa meddelanden.


FRÅGA: På vilket sätt har proxyserverns förbättrat Ixquicks position i sökmotorbranschen?

Ixquick är ledande i sökbranschen inom sekretessfrågor och vi letar alltid efter nya innovativa sätt att skydda våra användare. Vi är den första och enda sökmotorn som erbjuder certifierat anonym sökning och krypterade anslutningar (SSL) och nu är vi också den enda sökmotorn som erbjuder anonym surfning med hjälp av proxyserver. Med surfning med hjälp av proxyserver stärker vi vårt goda rykte som "Världens mest privata sökmotor" ytterligare.


FRÅGA: Vilka andra åtgärder har Ixquick vidtagit för att skydda min personliga information?

Till skillnad från andra sökmotorer använder Ixquick den så kallade POST-metoden (jämfört med GET-metoden) för att hålla dina söktermer utanför webbmastrars loggar över besök. Söktermer säger en hel del om vad du tänker på, och det är därför det här är en fråga om personlig information. Med POST-metoden som Ixquick använder rensas dina söktermer. Detta kan orsaka "Sidan har utgått"-meddelanden och förhindrar skapandet av genvägar av sökresultat. För att skapa genvägar kan du använda knappen "Bokmärk denna sökning" som finns till höger. Alternativt kan du helt stänga av "Använd POST istället för GET" i Inställningar.


FRÅGA: Kan du ge ett annat exempel på hur långt Ixquick har gått i de små detaljerna för att skydda sina användares privatliv?

Det finns ganska många men ett är en unik 2-stegsprocess som vi har gjort för att ge dig åtkomst till de populära men integritetsinkräktande sociala medierna Facebook och Twitter via deras widgetar.


FRÅGA: Stödjer Ixquick SSL (HTTPS)?

Som standard har Ixquicks servrar konfigurerats att arbeta med HTTPS. De omvandlar vanliga HTTP-beställningar till HTTPS-beställningar därför att de arbetar över säkra och krypterade SSL-anslutningar och skyddar därigenom den personliga integriteten bättre. SSL är ett krypteringsprotokoll som finns tillgängligt i nästan alla webbläsare. Det upprättar en säker förbindelse mellan din webbläsare och Ixquicks servrar. Ixquick rekommenderar att använda SSL för att gömma dina sökord från den som försöker övervaka trafiken mellan din webbläsare och Ixquicks servrar. (Den enda nackdelen med att använda SSL är den något längre processtiden.) Om du vill använda HTTP istället kan du ändra detta i Inställningar genom att inaktivera SSL.


FRÅGA: Var finns Ixquicks servrar någonstans?

Ixquick har servrar i Nederländerna och USA. Normalt leds europeiska sökningar till de europeiska servrarna, de amerikanska till dem i USA, och sökningar från andr a länder till de som ligger närmast. Vid den sällsynta omständigheten av problem i en serveranläggning tas sökningarna över av den andra.


FRÅGA: I ljuset av avslöjandena om PRISM kanske en del användare vill undvika att ansluta till servrarna i USA. Hur gör man det?

Man kan ställa in denna preferens i Inställningar eller läsa artikeln om hur man gör det i vårt supportcenter.


FRÅGA: Hur kan jag lära mig mer om risker för den personliga integriteten vid användning av andra sökmotorer?

Sökmotorföretag är ofta förtegna om hur de använder och kombinerar information. Deras policy för personuppgifter kan ge viss vägledning beträffande deras avsikter. Det bästa man kan göra är därför att läsa deras policyer för personuppgifter. Ixquicks policy för personuppgifter är kristallklar och kan läsas här.


FRÅGA: Varför följer andra sökmotorer ännu inte Ixquicks exempel?

Efter AOL-historien kommenterade en del sökmotorföretag snabbt att de inte skulle upphöra med att registrera information om sina användare. Ixquicks konkurrenter är i allmänhet mycket stora och börsregistrerade sökmotorer. För dessa företag baseras en så stor del av företagets värde på deras förmåga att utvinna information från sina användare att de inte har råd att låta bli. Ekonomiskt tryck för att öka effektiviteten på annonsering och andra kommersiella tjänster, samt de vinstmöjligheter som finns i att kombinera information som samlats in från olika tjänster kommer med tiden att driva dessa företag att i ännu högre grad inkräkta på din personliga integritet.
Även om Yahoo, Google och MSN på senare tid meddelat att de kommer att minska tiden de sparar information kan deras verkliga intentioner ifrågasättas. Det sätt på vilket IP-adresser görs ”anonyma” och möjligheten att fortsätta att kombinera sökdata med ID-kakor samt inloggningsuppgifter gör dessa löften betydligt mindre positiva än de verkar. Läs mer här.


FRÅGA: Var kan jag hitta mer bakgrundsinformation till dessa frågor om personlig integritet?

Webbplatserna för en del sekretessorganisationer är en utmärkt startpunkt för att hitta mängder med bakgrundsinformation i detta ämne. Ixquick rekommenderar::
http://privacyrights.org/
http://www.eff.org/
http://epic.org
http://worldprivacyforum.org/
https://en.wikipedia.org/wiki/2013_global_surveillance_disclosures


FRÅGA: Hur ser Ixquick på den närmaste framtiden när det gäller sökmotorer och den personliga integriteten?

Vi ser allmänt ett ökat hot mot den personliga integriteten på nätet, där användare av sökmotorer är en särskilt utsatt grupp. Annonsnätverk, sökmotorer och myndigheter har alla ökat sina ansträngningar att utnyttja privata sökdata. Det positiva är att konsumenterna också sakta men säkert blir mer medvetna om dessa frågor. Det politiska tryck som blir följden (särskilt i EU) kan hjälpa till att tvinga de stora sökmotorerna att ändra sina integritetspolicyer i positiv riktning. Det finns endast en verklig lösning på detta problem: Att inte lagra eller snabbt radera informationen. Bara så kan informationen skyddas från framtida intrång.


Ixquick kommer att fortsätta att arbeta helhjärtat för att kunna erbjuda dig fantastiska resultat med bästa möjliga integritetsskydd!


FRÅGA: Vad är Ixquicks uppfattning om de amerikanska myndigheternas massövervakningsprogram på Internet, "PRISM"?

I juni 2013 avslöjade Washington Post och The Guardian de amerikanska myndigheternas massövervakningsprogram för Internet med kodnamnet "PRISM". De rapporterade att NSA och FBI direkt har avlyssnat nio amerikanska tjänsteleverantörers servrar, däribland Facebook, Microsoft, Google, Apple, Yahoo, YouTube, AOL och Skype, och att de påbörjade detta övervakningsprogram för minst sju år sedan. (förklarande bilder)

Dessa avslöjanden har gett upphov till en internationell debatt.

Ixquick har alltid varit mycket frispråkigt när det gäller skyddet av människors privatliv och medborgerliga fri- och rättigheter. Det kommer därför inte som en överraskning att vi är starka motståndare till omfattande, oansvariga spionprogram som PRISM. Tidigare har även statliga övervakningsprogram som till en början hade goda avsikter senare kommit att missbrukas, till exempel för att spåra medborgarrättsförespråkare och krigsmotståndare.

Program som PRISM undergräver vårt privatliv, skadar förtroendet för myndigheter och är en fara för ett fritt Internet.

Ixquick och dess systersökmotor StartPage har under sin 14-åriga historia aldrig lämnat ut ett enda byte av användardata till amerikanska eller andra myndigheter. Vare sig under PRISM eller något annat amerikanskt program eller under något annat program någonstans i världen.

Vi är annorlunda på följande sätt:

  • Ixquick lagrar inte några användardata. Vi gör detta klart och tydligt för alla, inklusive alla myndigheter. Vi registrerar inte våra användares IP-adresser och använder inte spårningscookies. Det finns därför bokstavligen inga som helst tillgängliga data om dig på våra servrar. Eftersom vi inte ens vet vem våra kunder är kan vi inte dela något med "storebror". Under våra fjorton års tid som företag har vi aldrig ens fått någon begäran från någon myndighet om att lämna ut användardata.

  • Ixquick använder kryptering (HTTPS) som standard. Kryptering förhindrar snokerier. Dina sökningar krypteras så att andra inte kan avlyssna Internetförbindelsen och ta reda på vad du söker efter. Denna kombination av att inte lagra data och att använda stark kryptering för anslutningar är helt centralt för skyddet av din personliga information.

  • Vårt företag är baserat i Nederländerna i Europa. Amerikansk jurisdiktion omfattar inte oss, åtminstone inte direkt. Varje eventuell förfrågan eller begäran från NÅGON SOM HELST myndighet (inklusive amerikanska myndigheter) om att lämna ut användardata kommer att granskas ingående av våra advokater och vi kommer inte att samarbeta såvida inte den lagstiftning som gäller för oss nödvändigtvis kräver att vi gör det. Och även i en sådan hypotetisk situation hänvisar vi till vår första punkt: Vi har inte ens några användardata att lämna ut. Vi kommer aldrig att samarbeta med frivilliga spionprogram som PRISM.

  • Ixquick kan inte tvingas att börja spionera. Givet det starka skyddet för privatlivets helgd i Europa kan europeiska myndigheter inte bara börja att tvinga tjänsteleverantörer som oss att implementera ett omfattande spionprogram på sina användare. Och om detta någonsin ändras kommer vi att motsätta oss in i det sista.


Sekretess. Det är inte bara vår politik - det är vårt uppdrag!